指纹锁没有反应要先检查是什么原因，看是没有电了还是出现了电路故障。1、电压偏低，启动不了心片，造成识别错误，2、电流偏低，无法启动执行机构，3、指纹被改或指纹已清除，4、根本没有录入本人指纹
解决方案：指纹锁打不开一般常见情况有两种，一种是指纹锁没电，一种是电路故障。
1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。
3、还可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。
5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题
拓展资料指纹锁的缺点
1、开锁方式过多
除了指纹开锁，还可以设置遥控开锁，电话开锁，短信开锁等等多种开锁方式。开锁方式越多，其安全性就越差，稳定性也易打折。
2、指纹锁的稳定性不高
指纹锁是一个电机结合的设备，锁芯的品质好坏，电路设计的科学性与合理性，都会影响到指纹锁的稳定性。消费者尽量选购由专业厂家生产的指纹锁，因其一般拥有较长的设计和制造经验，设计相对简单而稳定，实用性强。
3、指纹识别率有待提高
主要表现为部分人无法使用指纹锁，通常有1%-5%的人无法使用指纹锁，或者需要多次识别才能通过。
4、电池寿命长短不一
厂家通常标明指纹锁的电池寿命可以达到一年，在实际应用中，好多厂家的指纹锁寿命都不到半年，而且指纹锁没有提示用户更换电池，往往造成把用户拒之门外，造成不必要的麻烦。特别是增加摇控或ic卡功能后，耗电会非常大。
为什么我家装了两把同一品牌的指纹锁，其中有一把偶尔会打不开门？
大家好，欢迎关注“刘智聊家居”，在此必将竭尽全力为您解答有关家居方面的知识。现在指纹锁基本上属于一种普及的状态，不管是价格还是质量，已经被普通大众所接受；目前指纹锁主要分为全自动指纹锁与半自动指纹锁，这两种指纹锁相对而言，全自动外观更具有科技感，而半自动指纹锁刘智认为稳定性更好；那么就有一个朋友问了，“为什么我家买了两把同一品牌的指纹锁，其中一把偶尔会打不开门？”，今天就这个问题与大家分享一下，希望对大家再解决这方面有所帮助。
为什么同一品牌的指纹锁会出现不同质量？同一品牌的指纹锁出现不同质量的因素，还是蛮多的，比如使用因素、安装因素、正常售后概率，锁具类型、防盗门质量等因素都是影响指纹锁使用寿命与门打不开的主要因素；接下来，刘智根据这些方面为大家做详细分析。1、使用因素造成指纹锁打不开或使用寿命降低。
原因分析：比如开关门不注意，推门的时候力量特别大，把手撞到了墙壁上，造成把手位置出现松动（如果是以往开的指纹锁，指纹头也容易撞坏）；还有就是开关门力量特别大，造成锁具内部螺丝松动，从而使锁具部件松动或散架，造成无法使用；这些使用因素都是造成指纹锁打不开或使用寿命降低的主要原因之一。解决方法：⑴可以在墙壁安装一个门碰或在把手上套一个防碰圈，杜绝开门的时候把手撞到墙壁。⑵如果是开关门力量特别大，有可能是门缝太小造成的，因为门缝很小，如果力量不大的话，很可能无法关上门；所以这种情况必须将门缝调宽，假如不是门缝问题，那只能自己使用的时候力量不要太大。
2、安装问题造成指纹锁打不开或使用寿命降低。
原因分析：比如把手的方条切长了或切短了；如果切短了，会造成把手下压无法开门（刚开始可以，弹簧力度减弱，造成把手无法开门）；如果方条切长了两个面板会挤压，造成把手下压会产生阻力或者锁舌很难锁上或回位，从而影响锁具的使用寿；比如还有智能锁的连接线路走位走错，造成锁具经常开关门的时候，将连接线拉断，从而使锁具出现质量问题。
解决方法：平时在安装智能锁的时候，尽量请专业师傅安装，不要请木工或非专业人士安装智能锁，因为他们对锁具的结构与走线可能不怎么了解，只是按正常的思路去安装，很容易造成锁具质量问题；所以大家在购买智能锁或请工人安装智能锁，必须要确认此工人是专业师傅，不然后期很可能因为安装不到位，造成锁具出现质量问题。
3、正常售后概率造成指纹锁使用寿命降低或打不开门。
原因分析：最好的品牌、最好的材质、最好的技术也不可能保证万无一失不出现售后，所以不管什么样的一线品牌都有一定的售后概率，而这个售后概率就有可能被我们碰到而已，不是因为产品本身瑕疵而造成质量问题，这是一种正常现象，也是可控的，合理的范围之内。解决方法：碰到这种情况，只能与此品牌的售后部门联系，使其派人解决售后问题或更换锁具，从而提高锁具的使用寿命或避免打不开问题。
4、锁具类型造成指纹锁使用寿命降低或打不开门。
原因分析：上面我们已经讲过，指纹锁主要分为半自动与全自动两种；其中全自动指纹锁不需要人力下压把手开门，只要输入正确信息，通过电机的力量使锁具打开；而半自动指纹锁需要输入正确信息后，通过人力下压把手方可开门；这样我们可以得出一个结论，全自动是通过电机开门，而半自动是通过电机卡位人力下压把手开门；所以全自动指纹锁的电机负荷较大，所以全自动指纹锁的使用寿命相对低于半自动指纹锁。解决方法：购买锁具的时候，如果需要安装天地锁，尽量选择半自动指纹锁；如果是全自动指纹锁，建议大家在安装的时候取掉天地锁，方可提高锁具的使用寿命，还可能在一定程度上避免打不开门的现象。
5、防盗门质量造成指纹锁使用寿命降低或打不开门。
原因分析：如果防盗门下沉变形造成门缝降低或无门缝，就会使锁具的斜舌与方舌卡在门套孔内，一旦下沉严重，就会造成锁舌卡在门套孔内力度较大，从而电机力度不够，造成无法开门或电机使用寿命降低。解决方法：必须请专业防盗门安装工，将防盗门倾斜角度调整，但对于防盗门存在倾斜的情况，很难彻底调成与原来一模一样的使用舒适度，而且调整以后，后期还会出现倾斜，因为防盗门的质量肯定不怎么样。
题主家情况分析第一，题主家偶尔打不开的这款锁具属于全自动指纹锁。上面我们已经分析过全自动指纹锁的售后概率相对半自动智能锁要高出一些，因为一个属于电子开门，一个相当于是机械开门，而电子开门电机的力度很可能无法打开卡住的锁舌（力度不够）。
第二，题主家两款指纹锁都特别新，该不属于产品质量问题。有时候会打不开，说明题主家的锁具本身没有质量问题，如果本身有质量问题，是无法打开门的；是不是锁具的问题，只需要将门打开，用指纹或开锁信息开门看锁舌是否能正常进出？如果是正常的说明锁具本身没有质量问题（这样就可以得出安装没有问题、锁具类型没有问题、使用没有问题）。
第三，安装、锁具类型、使用这三方面没有问题，那么只能存在于防盗门质量问题。因为将门关上的时候，锁舌就会卡在门套孔内，这时电机的力量就可能无法打开锁具，从而无法开启防盗门。
第四，电量不足，造成偶尔无法打开锁具。因为全自动指纹锁，大部分都是采用锂电池（充电），再加上它属于全自动智能锁，耗电量特别大，一般一块充满电池正常也就使用20多天；当电量不足的时，就会造成电机的力度不够无法开启锁具。
【个人观点】如果家里的防盗门质量一般，建议大家选择半自动指纹锁；假如是很好或全新的防盗门，建议大家安装锁具的时候尽量取掉天地锁，方可提高锁具的使用寿命及避免锁具无法开启的现象出现。
【结束语】关于为什么家里安装同一品牌的指纹锁，其中有一把偶尔会打不开的问题，刘智大家分析了降低锁具使用寿命及打不开门的原因和解决方法；同时对题主家锁具情况作了一定的分析，还发表了一下个人观点；希望以上分析对大家有所帮助，所有不当之处，请多包涵，还有不了解的地方，可以给我留言，会一一为大家解答；同时也欢迎大家提出自己的宝贵意见与建议，供大家学习参考。
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